愛知の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート！
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目次
本日は、愛知県 名古屋市熱田区 須賀町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。
コールセンターからは、給水管水漏れトラブルと伝えられていました。
愛知県 名古屋市熱田区 須賀町のお客さま宅に到着してお客さまからトラブル箇所の状況をお伺いすると、10年前に購入した築年数30年になるご自宅でした。屋外給湯器付近に水たまりができているのを発見したそうです。水道料金が先月と比べて2倍になってしまっているということでした。
今回の給水管水漏れトラブルは、築年数30年になるため、給水管の経年劣化が原因だと推測しました。掘り起こすと銅管のピンホールから水漏れしていました。
お客さまには、今後の故障リスクを考えて給湯管引き直し工事を提案いたしました。また、同じ年月使用しており、他の給湯管も経年劣化していることをご説明し、今水漏れしている部分とほかの給水管の補修を提案いたしました。
愛知県 名古屋市熱田区 須賀町で発生した給水管の水漏れトラブルの作業の結果として、全体を直したいが予算的に今は補修が精一杯とお聞きしたので、部分補修を行い作業を終了いたしました。作業中に泥がついてしまいましたので、駐車場を清掃しました。
愛知県 名古屋市熱田区 須賀町にお住いのお客さま、本日は愛知救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
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1
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2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
点検依頼の連絡方法はどうすれば良いですか？
お電話とメールは年中無休の24時間体制で受け付けております。 水道の修理でお困りな点があれば点検・相談は無料ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください！
営業時間は何時から何時までですか？
お電話、メールでの受付は年中無休24時間体制となっております、お客様のお宅へ向かう修理・施工時間は朝8時～夜22時までとなっております。 上記以外のお時間はお客様のお宅にお伺いすることができかねますので、緊急の方はお電話やメールにてコールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えしますのでご安心ください。 ※1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）は夜21時から朝の7時に訪問可能です。（深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください！）
出張点検サービスのエリアはどこからどこまで？
愛知の水まわりの救急24は県内全地域に対応しております。 たとえ山の上にお住みのお客様であろうと私たちがお伺いいたします！
電話をしてから現地に到着する時間はどれくらいですか？
お客様とのお電話でお伺いすることが決まった時点で、お客様がお住みのエリアに対応している当社サービススタッフが迅速に向かいます。 その際にコールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお客様にお伝えいたします、ご安心ください。
修理・リフォームの時間はどれくらいかかるのでしょうか？
平均的な修理時間はおおよそ30分から120分以内、リフォーム時間はおおよそ半日から1日ほどで終わります。
※お客様のお宅で起きた問題の内容や状態により正確な作業時間は異なりますので、詳しくはお電話やメールにてお問い合わせください。
点検や作業内容の相談に料金は発生するのでしょうか？
点検・相談のみであれば無料でご提供させていただきます。 1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）は夜21時から朝7時の間にも訪問可能です。（深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください！）
代金の支払い方法は何がありますか？
当日作業終了時に現金、カード支払いがお選びになられます。 後日銀行振り込みも可能です。 カードはJCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・ダイナースクラブカードがご利用が可能になります。
到着するまでの応急処置はどうすれば良いでしょうか？
お伺いするまでの間の応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にしっかりとお伝えしますのでご安心ください。
法人・店舗なのですがご依頼は可能ですか？
いずれもご依頼受け付けております。ぜひお気軽にご相談ください！
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