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愛知の水回りトラブル 修理事例集 愛知の水回りトラブル 修理事例集

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愛知県愛西市鵜多須町のトイレ交換・排水管洗浄いたします!

本日は、〒496-8033 愛知県愛西市鵜多須町のご自宅にお伺いいたしました。 愛知県愛西市鵜多須町のご自宅にお伺いいたしました。 コールセンターからの情報では、トイレのトラブルとのことです。 現場の状況といたしまして、タンク内のチェーン切れていることでした。 原因は、約25年使用トイレを使用したことによる経年劣化だと思われます。 部品交換も可能ですが、25年以上使用すると便器自体交換時期が過ぎているため、今回の部品交換代が無駄になってしまう可能性を説明して、便座はまだ4年位との事だったので便器、タンク交換を提案いたしました。 作業の結果は便器、タンクを交換して水漏れ等トラブルが無いことをお客さまと確認して作業を終えました。 2件目も、〒496-8033 愛知県愛西市鵜多須町のお客さま宅にお伺いいたしました 愛知県愛西市鵜多須町のお客さま宅にお伺いいたしました。 コールセンターの作業前情報では、排水つまりがあるとのことでした。 現場の状況といたしまして、賃貸マンション入居2年で初めての台所流し台つまりで、まったく排水されずに排水が溜まったままの状況。錠剤の配管洗浄剤を一粒入れたが状況変わらないようです。点検しましたところ、2年間、流し台の掃除をしたことなかったせいか、排水栓の中のカゴを引き揚げたら、カゴ内に排水が留まっていて、トラップを外したところ、排水が流れました。 流し台の排水栓内やカゴ、トラップなどを掃除したのち、配管洗浄剤を投入することを提案いたしました。 作業の結果として、飲食店並みの油脂の固まりを、持ち合わせていたブラシや研磨剤付きスチールたわしなどで掃除をしたのち、配管洗浄剤を投入しました。排水栓の中がどうなっているかも初めて見たとのことで、今後この状態を保つ方法をお伝えして作業終了いたしました。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法はどうすれば良いですか?

お電話とメールは年中無休の24時間体制で受け付けております。 水道の修理でお困りな点があれば点検・相談は無料ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください!

営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでの受付は年中無休24時間体制となっております、お客様のお宅へ向かう修理・施工時間は朝8時~夜22時までとなっております。 上記以外のお時間はお客様のお宅にお伺いすることができかねますので、緊急の方はお電話やメールにてコールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えしますのでご安心ください。 ※1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝の7時に訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

出張点検サービスのエリアはどこからどこまで?

愛知の水まわりの救急24は県内全地域に対応しております。 たとえ山の上にお住みのお客様であろうと私たちがお伺いいたします!

電話をしてから現地に到着する時間はどれくらいですか?

お客様とのお電話でお伺いすることが決まった時点で、お客様がお住みのエリアに対応している当社サービススタッフが迅速に向かいます。 その際にコールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお客様にお伝えいたします、ご安心ください。

修理・リフォームの時間はどれくらいかかるのでしょうか?

平均的な修理時間はおおよそ30分から120分以内、リフォーム時間はおおよそ半日から1日ほどで終わります。
※お客様のお宅で起きた問題の内容や状態により正確な作業時間は異なりますので、詳しくはお電話やメールにてお問い合わせください。

点検や作業内容の相談に料金は発生するのでしょうか?

点検・相談のみであれば無料でご提供させていただきます。 1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝7時の間にも訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

代金の支払い方法は何がありますか?

当日作業終了時に現金、カード支払いがお選びになられます。 後日銀行振り込みも可能です。 カードはJCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・ダイナースクラブカードがご利用が可能になります。

到着するまでの応急処置はどうすれば良いでしょうか?

お伺いするまでの間の応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にしっかりとお伝えしますのでご安心ください。

法人・店舗なのですがご依頼は可能ですか?

いずれもご依頼受け付けております。ぜひお気軽にご相談ください!

個人情報の取扱いについてお聞きしたいのです。どのようになっていますか?

詳細は、下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。