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愛知の水回りトラブル 修理事例集 愛知の水回りトラブル 修理事例集

部品交換の記事一覧

愛知県愛西市鰯江町の蛇口水漏れ・トイレ交換の修理例

本日は、〒496-0923 愛知県愛西市鰯江町のお客さま宅にお伺いいたしました。 本日は、愛知県愛西市鰯江町のお客さま宅にお伺いいたしました。 コールセンターからの情報では、台所、洗面所の蛇口水漏れとのことです。現場の状況といたしまして、台所は壁付き混合水栓、蛇口を開けたときにスパウトの付け根から水漏れを起こしていました。洗面台は洗髪水栓で、レバー部から常に水漏れしていました。 原因は、どちらも経年劣化による部品の損傷だと推測します。台所はスパウト部パッキンで洗面台はカートリッジの破損です。 台所、洗面台ともに蛇口交換と止水栓2本交換をお客さまにご提案いたしました。 作業の結果として、本日は台所蛇口と洗面台止水栓2本交換まで行いました。洗面台蛇口が取り寄せのため、洗面台蛇口は後日お伺いして交換作業を行います。   2件目は、〒496-0923 愛知県愛西市鰯江町のお客様宅に訪問いたしました。 コールセンターからの情報では、水洗トイレの動作不良とのことでした。 ご自宅の状況といたしまして、洋式トイレアラウーノ便座自動開閉不具合及び自動洗浄の動作不良というものでした。 動作不良の原因は、電気系の故障だと思われます。 各部点検時に取付けフレームの錆を見つけたので、トイレ本体の交換を提案いたしました。お母様も不便ということで、作業して下さいとの事で了承いただきました。 作業の結果として、洋式トイレ一式を交換し、お母様に動作確認していただきました。自動開閉・手すりについては事前に無いと説明し、了承いただき作業いたしました。 作業前に金額を提示してもらえたので安心して依頼できましたと喜んでいただけました。 愛知救急24は現場での点検後、必要な作業内容と費用の提示を行い、ご納得、ご依頼いただけましたら作業をいたします。点検のみのご依頼も大歓迎ですので、遠慮なくお電話ください。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法はどうすれば良いですか?

お電話とメールは年中無休の24時間体制で受け付けております。 水道の修理でお困りな点があれば点検・相談は無料ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください!

営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでの受付は年中無休24時間体制となっております、お客様のお宅へ向かう修理・施工時間は朝8時~夜22時までとなっております。 上記以外のお時間はお客様のお宅にお伺いすることができかねますので、緊急の方はお電話やメールにてコールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えしますのでご安心ください。 ※1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝の7時に訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

出張点検サービスのエリアはどこからどこまで?

愛知の水まわりの救急24は県内全地域に対応しております。 たとえ山の上にお住みのお客様であろうと私たちがお伺いいたします!

電話をしてから現地に到着する時間はどれくらいですか?

お客様とのお電話でお伺いすることが決まった時点で、お客様がお住みのエリアに対応している当社サービススタッフが迅速に向かいます。 その際にコールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお客様にお伝えいたします、ご安心ください。

修理・リフォームの時間はどれくらいかかるのでしょうか?

平均的な修理時間はおおよそ30分から120分以内、リフォーム時間はおおよそ半日から1日ほどで終わります。
※お客様のお宅で起きた問題の内容や状態により正確な作業時間は異なりますので、詳しくはお電話やメールにてお問い合わせください。

点検や作業内容の相談に料金は発生するのでしょうか?

点検・相談のみであれば無料でご提供させていただきます。 1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝7時の間にも訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

代金の支払い方法は何がありますか?

当日作業終了時に現金、カード支払いがお選びになられます。 後日銀行振り込みも可能です。 カードはJCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・ダイナースクラブカードがご利用が可能になります。

到着するまでの応急処置はどうすれば良いでしょうか?

お伺いするまでの間の応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にしっかりとお伝えしますのでご安心ください。

法人・店舗なのですがご依頼は可能ですか?

いずれもご依頼受け付けております。ぜひお気軽にご相談ください!

個人情報の取扱いについてお聞きしたいのです。どのようになっていますか?

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