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愛知の水回りトラブル 修理事例集 愛知の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

普段と違うペーパーを流したらつまり発生?トイレの脱着作業事例【愛知県豊明市西川町】

〒470-1121 愛知県豊明市西川町にてトイレつまりのご依頼をいただきました 本日は愛知県豊明市西川町にお住いのお客様からトイレが詰まってしまったとのお電話をいただきましたのですぐに愛知県豊明市西川町の現場へと向かいました。 まずはヒアリングから行うと、なにやら息子様が健康診断で検便を行ったらしく、その際に使用したペーパーを流したところ詰まってしまったようです。 これが直接的な原因かはまだ断定できず、詰まっているものが何かはっきりとわからないため、安全に解消するのであればトイレを脱着して作業したほうが安心ですという旨のご説明をさせていただき、高圧ポンプやトイレ脱着などの場合のお見積りをご提示させていただきました。最終的にトイレの脱着で作業を行う運びとなり、すぐに作業開始させていただきました。 トイレの脱着と高圧洗浄の作業でつまり解決へ トイレのソケット付近にはつまりの原因物は確認できませんでしたが、トイレの付けなおし後に高圧ポンプを実施したところつまりが解消されましたので今回は作業終了とさせていただきました。 お客様もとりあえず元通りにトイレが使えるようになって一安心といった表情をされていました。また、何か詰まってしまったときはお願いしますとお声がけいただきました。 愛知の水まわりの救急24では、愛知県豊明市西川町だけでなく愛知県全体で作業をおこなっておりますので、お困りの方は是非お気軽にお電話にてお問い合わせください。

トイレのボールタップの交換を行いました「愛知県蒲郡市上本町」

〒443-0058愛知県蒲郡市上本町でのトイレ故障 愛知県蒲郡市上本町にお住まいのお客様から、トイレの故障についてご連絡をいただきました。すぐに点検へ向かいます。 実際にと家を見てみると、水が常にチョロチョロと流れている状態でレバーなどで水を止めようとしても、まったく止まらない状態でした。25年以上もトイレをご使用されているとのことでしたので、経年劣化が原因だと思われます。 点検の結果、タンク内にあるボールタップが故障しているとわかったので、交換をご案内しました。あわせてフレキ管も劣化していたので交換をご案内しました。 トイレの部品の交換で今後も安心に! トイレの部品交換で無事に水漏れは改善されました!新品の商品に交換して、お客様も喜んでいらっしゃいました。 私たち水まわりの救急24では、さまざまなメーカーのトイレを修理しています。本体交換はもちろん、部品のみの交換も承っておりますので、ぜひご相談ください。 愛知県蒲郡市上本町をはじめ、愛知県各地にお住まいのお客様の生活をサポートいたしましので、気軽にご連絡ください!お待ちしております。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法はどうすれば良いですか?

お電話とメールは年中無休の24時間体制で受け付けております。 水道の修理でお困りな点があれば点検・相談は無料ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください!

営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでの受付は年中無休24時間体制となっております、お客様のお宅へ向かう修理・施工時間は朝8時~夜22時までとなっております。 上記以外のお時間はお客様のお宅にお伺いすることができかねますので、緊急の方はお電話やメールにてコールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えしますのでご安心ください。 ※1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝の7時に訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

出張点検サービスのエリアはどこからどこまで?

愛知の水まわりの救急24は県内全地域に対応しております。 たとえ山の上にお住みのお客様であろうと私たちがお伺いいたします!

電話をしてから現地に到着する時間はどれくらいですか?

お客様とのお電話でお伺いすることが決まった時点で、お客様がお住みのエリアに対応している当社サービススタッフが迅速に向かいます。 その際にコールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお客様にお伝えいたします、ご安心ください。

修理・リフォームの時間はどれくらいかかるのでしょうか?

平均的な修理時間はおおよそ30分から120分以内、リフォーム時間はおおよそ半日から1日ほどで終わります。
※お客様のお宅で起きた問題の内容や状態により正確な作業時間は異なりますので、詳しくはお電話やメールにてお問い合わせください。

点検や作業内容の相談に料金は発生するのでしょうか?

点検・相談のみであれば無料でご提供させていただきます。 1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝7時の間にも訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

代金の支払い方法は何がありますか?

当日作業終了時に現金、カード支払いがお選びになられます。 後日銀行振り込みも可能です。 カードはJCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・ダイナースクラブカードがご利用が可能になります。

到着するまでの応急処置はどうすれば良いでしょうか?

お伺いするまでの間の応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にしっかりとお伝えしますのでご安心ください。

法人・店舗なのですがご依頼は可能ですか?

いずれもご依頼受け付けております。ぜひお気軽にご相談ください!

個人情報の取扱いについてお聞きしたいのです。どのようになっていますか?

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