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愛知の水回りトラブル 修理事例集 愛知の水回りトラブル 修理事例集

水漏れの記事一覧

~愛知県名古屋市北区上飯田東町~分解が困難な屋外水栓柱の修理

〒462‐0803愛知県名古屋市北区上飯田東町/以前頼んだ業者が利用出来なくなった 本日の作業は、愛知県名古屋市北区上飯田東町にある住宅にて蛇口の水漏れ修理を行ってきました。お客様は愛知県名古屋市北区上飯田東町に築4年の物件に住んでいて、屋外にある蛇口から水漏れが起きていました。 元々外溝屋さんが取り付けてくれた蛇口でしたので、最初はそちらの業者に連絡したところ倒産して連絡が付かなかったので水まわりの救急24に連絡されたそうです。 丁寧に挨拶をしてから点検作業に入ります。ご使用されていた蛇口はミズセイ製の珍しい蛇口で、分解するのが大変でしたが何とか分解をし、中のパッキンを確認。 パッキン内に異物が混入しており、更に劣化も見られましたのでこのパッキンの交換作業を行いました。 やっとスッキリした蛇口トラブル お客様は、3か月前からずっと気になっていたので解消出来て良かったと喜んで下さいました。 ご自宅内にも水回りトラブルの危険はありますので、またトラブルが起きた時はいつでも水まわりの救急24にご連絡下さい。いつでも愛知県名古屋市北区上飯田東町へと駆け付けます。

~愛知県名古屋市千種区東千種台~

〒464‐0001愛知県名古屋市千種区東千種台 本日のお客様は、愛知県名古屋市千種区東千種台にお住いの50代の夫婦で屋外水栓柱からの水漏れでご依頼いただきました。 症状をお聞きすると、築34年住んでいて一度も点検や補修なしていないそうです。早速愛知県名古屋市千種区東千種台のご自宅へと向かい、問題の水漏れトラブルを調べました。 屋外にある水栓柱を確認したところ、訪問時には排管が完全に折れている状態で、あちこちに劣化が見られます。経年による劣化と冬場の凍結で破損した後も確認でき、お客様には蛇口の交換と配管の引き直しをお勧めしました。 お客様は、今の時点では交換するか決めかねるので、とりあえず応急処置で補修出来ないかと相談をいただきました。 もちろん大丈夫ですと伝えて、今後のリスクやトラブルの際どうするかなどを細かく説明を行って補修作業終了です。丁寧に説明してくれてありがたいと嬉しいお言葉をいただけました。 長年この家に住まわれているとのことなので、もしまたトラブルがありましたら愛知県名古屋市千種区東千種台にも出張可能な水まわりの救急24にご相談ください。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法はどうすれば良いですか?

お電話とメールは年中無休の24時間体制で受け付けております。 水道の修理でお困りな点があれば点検・相談は無料ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください!

営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでの受付は年中無休24時間体制となっております、お客様のお宅へ向かう修理・施工時間は朝8時~夜22時までとなっております。 上記以外のお時間はお客様のお宅にお伺いすることができかねますので、緊急の方はお電話やメールにてコールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えしますのでご安心ください。 ※1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝の7時に訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

出張点検サービスのエリアはどこからどこまで?

愛知の水まわりの救急24は県内全地域に対応しております。 たとえ山の上にお住みのお客様であろうと私たちがお伺いいたします!

電話をしてから現地に到着する時間はどれくらいですか?

お客様とのお電話でお伺いすることが決まった時点で、お客様がお住みのエリアに対応している当社サービススタッフが迅速に向かいます。 その際にコールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお客様にお伝えいたします、ご安心ください。

修理・リフォームの時間はどれくらいかかるのでしょうか?

平均的な修理時間はおおよそ30分から120分以内、リフォーム時間はおおよそ半日から1日ほどで終わります。
※お客様のお宅で起きた問題の内容や状態により正確な作業時間は異なりますので、詳しくはお電話やメールにてお問い合わせください。

点検や作業内容の相談に料金は発生するのでしょうか?

点検・相談のみであれば無料でご提供させていただきます。 1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)は夜21時から朝7時の間にも訪問可能です。(深夜時間帯となりますが追加料金などはございませんのでご安心ください!)

代金の支払い方法は何がありますか?

当日作業終了時に現金、カード支払いがお選びになられます。 後日銀行振り込みも可能です。 カードはJCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・ダイナースクラブカードがご利用が可能になります。

到着するまでの応急処置はどうすれば良いでしょうか?

お伺いするまでの間の応急処置はコールセンターのスタッフが丁寧にしっかりとお伝えしますのでご安心ください。

法人・店舗なのですがご依頼は可能ですか?

いずれもご依頼受け付けております。ぜひお気軽にご相談ください!

個人情報の取扱いについてお聞きしたいのです。どのようになっていますか?

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